1月26日，在平湖收费站、嘉绍大桥服务区等处，过往司乘笑吟吟地接过志愿者们送上的姜茶；汽车北站，旅客们在工作人员的帮助下快速通行……春运首日，嘉通集团所辖高速公路、汽车北站等处一派热闹非凡、有条不紊的景象。有条不紊的背后，离不开嘉通集团的全力以赴。

为保障2024年春运工作平稳有序开展，嘉通集团成立春运工作领导小组，提前动员部署，统筹组织推进，切实做好各项工作。

自驾出行舒心

“今年春运自驾出行占比将创历史新高，叠加春节假期9天免收小客车通行费等因素，预计嘉通集团所辖四条高速道口流量日均达28万辆次，同比去年增长30%以上。”嘉通集团卓越公司相关负责人介绍，卓越公司聚焦“安全畅通”，完善应急预案，建立健全应急工作机制和春运气象信息共享机制，并集中开展春运安全风险辨识和隐患排查整治，对高速公路、收费站、服务区、加油（气）站、充电站等重点区域进行全面检查，确保各板块安全隐患动态“清零”。目前，已集结应急抢险队伍3支，班组33个，共计232人；设置各级施救驻点25个，配备各类应急车辆设备近100台套。

同时，卓越公司严格落实春节假期小型客车免费通行政策，实时优化调整保畅方案，增强方案弹性韧性，完善“一路一案”“一站一策”“一区一策”的疏堵保畅方案，多渠道发布预警提醒信息，引导公众合理安排出行；依托“司机之家”“暖心驿站”，为旅客提供室内休息、取暖场所，提供热水、餐饮、购物、通信等便利服务，确保“情满旅途”。

长途出行暖心

春运首日，汽车北站旅客较平日明显增多，团员青年志愿者“站小青”们正忙着为旅客送“福”，春运氛围浓厚又温馨。

为平安有序运送旅客，国鸿公司提前研判运输形势，开展消防、反恐演练，维护车站设施设备，加强安全保障，并科学做好运力储备和调度，提前制定汽车北站2条机场专线、11条普通线路停复班计划，合理进行班次设置，并配备应急车辆2辆，根据实际需求适时增加车辆。

“我们还优化了出行服务，完善线上购票渠道、延长线上预售时间，并保留人工售票窗口、加强现场咨询引导，确保乘客出行各环节顺畅快捷。”国鸿公司相关负责人说道，国鸿公司还多渠道发布汽车北站客运班次、车票预售、交通组织等各类信息，方便旅客出行。

春运期间，汽车北站还将开展“暖心姜茶”等春运特色活动，组织秩序维护、咨询引导、应急救护等服务，以优质服务温暖旅途，彰显嘉兴城市“温度”。

公交出行安心

“目前公交车运行顺畅，客流量总体平稳。”春运第一天，在嘉兴公交数字中心，技术人员正专心致志地查看大屏数据跳动。今年春运，公交公司将用好数字中心这一“秘密武器”，充分利用智能调度系统、车辆视频和站台监控系统等，跟踪监测春运期间公交客流情况，并适时调整班次和车辆。

嘉通集团两家公交企业提前制定城市、城乡、城际公交线路运营计划。春运期间，共投入运营车辆1260辆，确保90条城市公交、75条城乡公交线路不停运，16条城际公交线路与各县（市、区）有效衔接。同时，完善与重要枢纽站客流信息联通机制，及时掌握客流情况，科学调度公交运力，并在除夕等关键节点为火车站、客运中心等重要交通枢纽配备应急车辆、安排现场工作人员，确保春运期间乘客快捷有序乘车。

“为确保春运期间公交运营安全，两家公交公司开展安全大检查，排查整治营运线路、车辆状况、场站设施、管理制度、从业人员等方面的安全隐患，并结合实际开展春运安全教育培训，强化安全行车意识，提高应急处置能力。”嘉通集团相关负责人介绍道，为应对客流剧增、恶劣天气等突发事件，两家公交企业还制定了应急预案，确保在紧急情况下有效应对，不出现乘客滞留等情况。

同时，嘉通集团做好无桩公共自行车状况排查和系统维护，精心谋划开展冷热网点和潮汐时段车辆调运工作，保障市民公共交通出行“最后一公里”，并计划在春运期间投入充气轮胎车辆、亲子车辆等2000辆，进一步提升市民骑行体验。