12月18日，公交公司参加了由市政府纠风办、市广播电视集团主办的“行风热线”直播节目。公交公司负责人及其他相关人员通过节目平台与广大听众朋友进行了交流互动，现场解答市民关心的热点、难点问题。

节目中，公交公司负责人就一年来在推进治堵民生工程、提升服务水平、强化内部管理等方面的工作与主持人进行了交流。在与听众热线互动环节，公交公司对听众反映的公交线网优化、公交IC卡等相关问题进行了现场答复，并认真记录了市民提出的有关意见建议。

“行风热线”直播节目架起了企业与市民沟通的桥梁，有助于公交公司更加针对性地改善整体服务质量，从而为广大市民乘客提供更加优质的公交出行服务。