关于开放公共自行车市民卡用户押金线下退还窗口的公告
发布日期：2025-11-13 14:43
信息来源：嘉通集团
尊敬的公共自行车市民卡用户：
感谢您一直以来对公共交通事业的支持与信赖。
此前，对于符合公共自行车押金退还条件的用户，嘉通交运集团已通过网银转账方式分批退还至其社保卡金融账户，绝大部分用户的押金已成功到账。
经核查，仍有部分用户因社保卡金额账户未激活、账户信息有误、状态异常等原因，导致押金退还失败。为保障您的权益，现定于11月17日起，开放线下服务窗口，集中为您办理押金退还业务。
办理地点：中山东路766号(公交IC卡办理中心）
工作时间：8:00—18:00
所需材料：本人有效身份证原件、本人银行卡及收据(若收据遗失需网银退款)
咨询电话：0573—89976100（6:00—22:00） 0573—82089200（8:00—18:00）
特此公告。