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喜讯!嘉兴公交驾驶员张慧娟、周仁春夫妇荣获2019年全国“最美公交司机”称号


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还记得嘉兴公交驾驶员夫妻档吗?

是的,就是95路公交驾驶员张慧娟、周仁春夫妇。去年七夕节、台风天,他们的故事在微信朋友圈广为流传。今天,张慧娟、周仁春以全国百名“最美公交司机”,嘉兴市唯一获此头衔的美誉又一次成了“网红”!

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10月11日上午,由交通运输部、中华全国总工会联合主办的“2019年最美公交司机先进事迹报告会”在湖南长沙举行。嘉兴公交驾驶员夫妻档张慧娟、周仁春,从全省6万余名公交地铁司机中脱颖而出,成为浙江省5名入围代表之一,参与全国“2019年最美公交司机”评选活动,通过组织专家初选、终选、网络投票等程序,张慧娟、周仁春最终获评全国百名“最美公交司机”,并在此次先进事迹报告会上领奖。

作为95路公交线路上的夫妻档,他们既是爱人,又是同事,为了兼顾工作和家人,他们放弃了夫妻俩的相处时间,选择了在同一条线路同一辆公交车上工作。95路是连接高铁嘉兴南站和嘉兴火车站的公交主动脉,早上5点半发车,末班直至深夜12点才结束,他们每天最长的相处时间就是中午交接班的短短十几分钟。他们一个是车开得稳、服务周到,是乘客们津津乐道“服务明星”,一个是坚持高标准、严要求服务,是同事们口口相传的“解语花”。多年来,他们在同一辆车上服务着嘉兴南来北往的乘客们,公交车便是他们的“红娘”。这样的生活模式虽然艰苦,但正是因为有了公交,才偶遇了他们的爱情,相知相伴,形影相随。

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2006年9进入嘉兴公交后,周仁春便以无私的工作态度和忘我的敬业精神在平凡的岗位上默默无闻奉献着,为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚。在公交驾驶员这一平凡的岗位上,他深知“小中见大”“细中见精”的道理,因此在日常服务乘客过程中,他总是把简单的小事做好、做细、做精,用心照顾和关心每一位乘客,形成了他“驾车细心、服务用心、待客热心”的鲜明服务特色,以自己的真诚服务赢得了沿线广大乘客的赞誉。在市民陈刚亲笔书写的感谢信里这样写道:“他工作时一丝不苟,不仅车开得稳,而且特别照顾老人和小孩。每到一个站点,他会多等一会儿,方便乘客赶上车,对于动作行为比较慢的老年人,他总是不急不躁,给予帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好再开动车辆,缓慢提速,对待乘客礼貌、热情,耐心解答乘客的疑问,不厌其烦……”在今年7月中旬,嘉兴公交还收到乘客崔淑文寄来的感谢信,表扬周师傅在停靠公交站台时遇乘客找寻失物,主动帮忙联系寻找,最终将丢失的提包物归原主,这件事让崔女士感到无比温暖和感动,在事发几个月后提笔写下了感谢信。

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对于妻子张慧娟来讲,她对驾驶员工作也有着自己的理解。在一次公司安全驾驶主要事迹的叙述中,张慧娟这样说:“我认为作为一个合格驾驶员,必须在平凡的工作岗位上,兢兢业业,爱岗敬业;在驾驶操作中,要耐心、细心,要保证乘客安全;在平时工作中,要保管好车辆、熟练掌握机械性能,完成公司所下达的生产任务。这样才有可能成为百万安全公里驾驶员。”这既是她对岗位职责的诠释,也是她平时工作的指南与追求。她深深地懂得,虽然自己是女驾驶员,但作为线路班长周仁春的妻子和同事,自己的一言一行,线路上的同志都会看在眼里,记在心上。因此,她在平时的工作中,始终坚持高标准,严要求,不断提高自身素质,做好“安全例保”已成了她的一种习惯,也成就了她荣获多次安全奖项。丈夫服务乘客的细节也深深影响着张慧娟,G20峰会期间一位老太太坐上了张慧娟的车,想去绍兴找姐姐但因身上没钱急寻大家的帮忙。张慧娟了解情况后从自己兜里掏出了100元为老人凑了路费,一位随车的志愿者被张慧娟的爱心义举深深感染,并跟接班的周仁春讲起了这事,由衷赞叹道:“这位女司机真的是好!”周仁春一听是表扬自己的妻子,打心底里为张慧娟感到自豪和高兴。

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也正是在这对夫妻档的示范引领下,95路线班组成员个个都很优秀,吃苦耐劳,工作成绩突出,每天95路线组成员总是提前半小时到单位,检查车辆情况,清洁车厢卫生,认真及时做好车辆保养,发现问题及时排除隐患,以最好的姿态迎接乘客的到来。他们用自己的行动践行着“乘客至上,服务为本”的宗旨,做到无违规违纪、无有责投诉。在平凡的运营服务工作中创下了辉煌的业绩。集团系统和公司大大小小的荣誉数不胜数,浙江省“工人先锋号”、嘉兴市道路运输行业“十佳最美服务品牌”、嘉兴市公交行业“文明示范线路”等荣誉也是对他们服务最好的肯定和回馈。

周仁春与张慧娟这对公交夫妻档,每天穿梭在嘉兴这个城市,用真诚的微笑传递着关爱。他们干一行爱一行,像一颗朴实无华的小草默默地为公交奉献着自己,点缀着社会,在十米车厢内书写着新一代公交人的风采!他们用朴素的感情,对公交事业倾注所有的爱,他们对公交事业执着的追求和踏踏实实,任劳任怨,无私奉献的精神深深地感化和影响着周围的人,为广大公交员工树立了榜样!

嘉兴公交将以此次评选活动为契机,充分发挥先进典型示范引领作用,大力弘扬公交善行文化,匠心熔铸公交服务品牌,着力打造红船旁品质公交新形象,助力“五彩嘉兴”建设。