公告公示

速看!市区水上巴士预约规则又有新变化


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嘉通行APP九水巴士预约功能升级啦!为满足广大市民乘客水上巴士出行需求,提升预约效率,优化服务体验,公交公司近期升级细化了嘉通行APP九水巴士预约乘船功能。

一、预约细则

1.预约名额发布时间从原来的00:00点调整到6:00。每日 6:00之后发布第5天的最新班次,例如11月1日6:00起可预约11月1日-5日班次,11月2日6:00起可预约11月2日-6日班次,以此类推。当天运营班次结束或已被预约满,将无法再预约当天班次。

2.新增改签和退票功能。1个手机号可预约每日两条航线各4个班次,同一班次最多可预约5张订单。发班前30分钟可改签或取消预约订单,取消预约后可以再次预约。

3.每个班次预约报名限制人数40人,以先到先得为原则,超过名额无法预约,乘客可选择其它时段或班次进行预约。

4.不熟悉智能手机的老年乘客可以请家人代为预约,登船时向工作人员提供预约的手机号码进行检录即可。

二、改签、退票流程

改签:点开“嘉通行”APP→点击屏幕最右下角“我的”栏目→点击“订单记录”(可查询到预约的全部订单)→查看订单详情→点击改签功能→重新选择上下船码头→点击“我要改签”→重新选择时间段→点击“立即改签”→选择确定→改签成功

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退票:点开“嘉通行”APP→点击屏幕最右下角“我的”栏目→点击“订单记录”(可查询到预约的全部订单)→查看订单详情→点击退票功能→选择确定→退票成功

温馨提示:网上预约乘船将持续到今年年底,如有变更将另行通知。如对预约乘船存有疑问,请在工作时间周一至周五(8:30-17:00)拨打咨询电话:0573-82696188。