为积极响应“留嘉过年”的倡议，保障市民春节期间公路及水路出行服务，今年春节“黄金周”期间，公交公司87条公交线路和2条水上巴士航线“不打烊”，640余辆公交车和4艘船舶将不间断地“全在线”运营，为市民春节出行提供便利。

结合往年客流情况，在去年基础上进一步优化增加班次，所有城市公交线路首末班时间不再作临时调整，实现不间断运营（除夕当天16:00-19:30时间段、初一至初三早上7:00之前，城市公交87条线路班次适当延长发班间隔，其余时段均正常运营）。

2月11日-17日，公交IC卡办理网点服务时间将有所调整。中山路东路766号公交IC卡办理中心：除夕至年初六（2月11日至2月17日）工作时间为9:00至15:00。年初七（2月18日）正常上班；凌公塘路1683号南湖区行政审批服务中心办理点：除夕至年初六放假，年初七开始恢复正常服务时间；南湖区、秀洲区、经开区各镇（街道）政务服务中心办理点：除夕至年初六放假，年初七开始恢复正常服务时间。
此外，2月11日（农历大年三十）环城河线末班船将提前至15:00，杭州塘线末班船将提前至14:55。正月初一至初七两条水上巴士航线将恢复正常运行，班次时间不变。

今年春节“嘉”就是“家”，让我们一起携手度过这意义非凡的新年。在春节期间我们呼吁大家尽量减少外出，如需外出乘坐公共交通，推荐出行前使用“嘉通行”APP，科学合理规划路线和时间，为您的安全保驾护航。

1.第一时间掌握线路调整动态，出行不再迷茫。市区道路施工复杂，线路调整众多，市公交公司针对调整线路会在第一时间公布线路走向及停靠站点信息，市民乘客通过“嘉通行”APP首页的通知公告栏即可快速浏览相关信息，避免乘错车的尴尬。出行前，请自觉佩戴口罩，提前出示健康码或小区出入证。

2.车辆信息实时抓，科学出行保安全。“嘉通行”APP的市区公交线路、车辆及船舶信息皆基于市公交公司自己内部的调度运营系统，真正做到实时、真实、可靠的数据来源获取，为市民出行路线规划提供依据。

3.刷码乘车更快捷，阶梯优惠我看行。在当月内，消费1-5次为全价（2元）；6-20次为8折（1.6元）；21次及以上为5折（1元），不仅如此，早晚高峰乘车免费的政策还将持续到2021年5月31日，优惠力度实实在在看得到。

4.充值补登一步走，再也不用线下跑。持有全功能NFC安卓手机的用户可以使用安卓手机进行线上充值补登，同时避免疫情期间线下充值人群聚集和接触。温馨提示：公交卡完成充值到账需要两个步骤：1）充值；2）补登。如使用手机NFC进行充值，还需要再使用NFC进行补登。NFC进行充值完成后不要着急退出页面，继续按照页面提示进行贴卡补登即可；若您已经退出该页面，您可以选择已充值订单进入NFC补登界面按照提示信息进行NFC贴卡补登。另外，使用NFC充值的订单也只能通过NFC进行补登。

5.九水连心水乡情，水上巴士免费行。若是觉得市区交通拥堵，不妨换一种出行方式，全新的水上体验，感受水乡特有的情怀。同时提醒广大乘客，乘坐水上巴士也需要规范佩戴口罩，出示健康码，保持安全距离。

最后特别提醒广大市民乘客：春节期间公交线路不间断地“全在线”运营，但大年三十16:00-19:30时间段、初一至初三早上7:00之前，线路班次间隔时间会有所延长，市民乘客可以通过关注“嘉通行”“车来了”APP，查看智慧公交站台线路信息，第一时间获悉线路实时动态，或者拨打城市公交服务热线0573-82073300进行咨询。