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小屋不“小”,为爱延伸!——嘉兴公交游3路争创“暖心驿站”,打造流动“妈咪小屋”


在我们身边总会遇到一些好心人和暖心事,一个个善念,一件件善行,一次次感动,犹如星星之火可以燎原,照亮整座城市,温暖人们的心田。嘉兴公交游3路以实际行动践行初心使命,打造别具一格的流动“暖心驿站”,将点滴爱心汇聚成一道道流动的城市暖流,温暖着南来北往的乘客,将友爱之花开遍禾城的大街小巷。

如何争创“嘉兴国企·暖心联盟”下的网格式暖心驿站,别出心裁地打造“暖心驿站”,让户外劳动者和市民乘客感受到公交的温暖,充分展示红船旁公交铁军的风采,公交公司为此下足了一番功夫。游3路双层巴士起讫点为“秀园路公交枢纽站—嘉兴火车站”,途经停靠15个站点,贯通了秀洲新区、中山路及火车站等城市主要节点。这不仅是一条宣传嘉兴红色城市旅游文化的观光路线,也是一条展现新时代嘉兴人文精神“勤善和美、勇猛精进”的文化示范线。且这条线乘坐的人群中宝妈占了一部分,平日里细心的公交驾驶员们也会发现,一些宝妈们抱着孩子上车,怀里的婴儿有时会哇哇大哭,是不是有些什么东西可以吸引下宝宝的注意力,譬如提供一些玩具帮宝妈们解围。遇上有需要哺乳的情况,有没有场所可以帘子一拉,解决小小的尴尬。公交公司由此选定了以游3路双层巴士为载体,结合线路特色和车厢内空间环境,在公交车上创设“暖心驿站”和“妈咪小屋”,给带孩子乘车的宝妈们精心打造出一个私密、卫生、安全、舒适的场所。在大家的印象里,“暖心驿站”“妈咪小屋”都是特定的一个点,是静止的,但公交公司这次所打造的与以往不同,不仅把两者有机结合,还让他们成了城市中一道流动的靓丽风景线。

在市总工会的关心指导下,公交公司结合“暖心驿站”,在游3路双层巴士上试点打造了我市第一个流动的“妈咪小屋”,以公交专座的形式,安装布帘供妈妈使用,尽享私密空间。走进小屋,玻璃窗上和广告栏里的“妈咪小屋”四个字显得格外醒目,屋内空间虽小,但哺乳专座、电视机、便民应急药箱、便民服务袋、一次性雨披和雨伞、餐巾纸、一次性口罩以及儿童毛绒玩具、小挂件等日常用品一应俱全。正所谓“麻雀虽小五脏俱全”,妈妈带娃坐公交车,可以享受贴心的驿站服务,宝宝哭闹时有玩具可供玩耍,乘坐累了可以观看电视机上播放的公益宣传片用以打发时间,东西多时可以把水杯、奶瓶等物品放到桌子上,还可以使用纸巾、药品、口罩等便民物品,这一趟行程下来轻松了不少,关键还很私密,既满足了妈妈所需,也不会影响到其他乘客。在试点过程中,“妈咪小屋”得到了许多宝妈的认可,经常乘坐游3路公交车的王女士说道:“平时带宝宝坐公交车得喂饱了才出门,就怕他中途饿了要吃奶,毕竟公交车人多不便。现在设置了妈咪小屋,给我们妈妈群体带来了福音,不用再担心宝宝车上吃奶的问题了。”

下一步,公交公司计划从一辆车试点推广到全线7辆车,在车辆1层指定位置专门设置“妈咪小屋”,为了确保“妈咪小屋”发挥作用,还安排了专人负责管理,重点对小屋的环境卫生进行清洁、消毒等日常维护,确保小屋的环境干净、整洁。同时,遇到抱着孩子上车的妈妈时,司机也会发出暖心提醒供其使用。平时车上没有宝妈使用时,乘客也可以正常使用,将“暖心驿站”作用发挥到极致。

公交公司借助“暖心驿站”“妈咪小屋”的有形阵地,努力形成同频共振、相互促进的生动局面。同时,让“暖心驿站”“妈咪小屋”流动起来,把温暖一直传递下去,把暖心服务惠及广大宝妈们和市民乘客,持续提升广大职工群众的安全感、幸福感、获得感。