8月23日，嘉兴市公交乘客委员会一行6人到国鸿公交分公司，就“游1”路“招手停车，按铃下车”的运营模式实施后的情况、公交服务质量等问题进行座谈调研。

会上，游1路驾驶员代表、各车队负责人、相关部门人员分别对“招手停车，按铃下车”运营模式提出了建议，如：车头显眼位置放置“招手停车，按铃下车”的牌子、车内按铃的改良、停靠模式中具体规定能不能按实际运营中遇到的情况进行调整、市民对新运营模式的接受程度存在的偏差、加大“游1”路“招手停车，按铃下车”运营模式的宣传力度等。委员们也通过自己的亲自乘坐体验，肯定了该运营模式提高了运行效率、节省了大家的时间，但新运营模式的推行不可避免存在需要改进的地方，希望通过总结问题，找到问题的突破点，优化“招手停车，按铃下车”的运营模式，使该运营模式能更好地实施和推广。

市乘委会委员还对近期在暗访中发现的工作证、保险带等热点问题进行了讨论，并提出了具体解决办法。公司也非常感谢乘委会对公交事业一如既往的关心与支持，希望乘委会严把公交服务质量关，并加强双方沟通反馈机制，促进公交企业健康发展，推动行风建设更上一层楼。