3月5日下午，省公路管理局副局长孙校伟一行到高速管理公司调研服务区文明创建工作，集团公司总经理李云鸿陪同调研。

在嘉绍大桥服务区，孙校伟副局长现场查看了服务区装修和营运情况，要求服务区承租单位加快施工进度，确保工程在计划工期内完工，以满足司乘人员的需求。

座谈会上，高速管理公司介绍了公司所辖海宁、平湖、南湖、嘉善、嘉绍大桥五对服务区的基本情况和星级文明服务区创建开展情况，并就2014年服务区管理总体思路、文明创建总目标和工作重点等三个方面向调研组进行了汇报。孙校伟副局长充分肯定了高速管理公司在星级文明服务区创建方面所做工作，并强调做好服务区文明创建工作首先要提高思想认识，同时要处理好经济效益与社会效益、硬件改善与服务提升、短期创建与长远发展这三个关系，同时指出当前创建工作应结合服务区的区域文化特色、产业特色等方面打造亮点、展示形象。

2014年，高速管理公司将结合服务区新一轮招租，对照星级标准要求，进一步加大星级文明服务区创建投入，全力推进软硬件设施优化工作，调整服务区管理模式，强化现场管理力度，督促承租商诚信经营，不断提升服务区的服务品质、服务质量，力求硬件设施更完善，服务内涵更丰富，司乘人员更满意。