9月2日，嘉通集团基层员工素质提升培训班正式开班，来自集团各窗口单位的620余名一线职工参加培训。

嘉兴学院继续教育学院院长谢林明在开班仪式上致辞，并向学生代表授班旗，嘉通集团相关部门负责人出席。

此次培训为期8天、分4个班次，将覆盖2275名一线职工。

培训结合广大一线职工的实际需要，设置了“员工心理减压与爱岗敬业”“人际关系融洽与团队合作共赢”“嘉兴人文精神与地理环境特色”“加强时间管理、提高工作效率”4门课程，并采取间隔授课形式，方便各岗位员工学习交流。

参加培训后，一线职工感悟深刻，纷纷表示将在工作中努力实践，进一步提升窗口服务水平，为打造文明、和谐、优质的交通服务窗口贡献力量。

王忠毅  97路公交驾驶员

本次培训进一步巩固提升了我的政治理论素养，让我对如何成为一名红船旁优秀公交驾驶员有了更深刻的感悟，我将坚定为民服务的初心，遵纪守法，热情服务，文明出行，争当城市公交的服务典范。

胡全荣  高铁嘉兴南站公交枢纽站站务人员

这次培训给我很大启发，为广大市民服务是件光荣而又责任重大的事，我们窗口人员要调整好心态，规范言行，注重细节，微笑服务，立足本责，为市民提供优质服务！

庄正新  101路公交线路长

这样的培训对我们来说比物质上的福利更珍贵、更实用，我一定会珍惜这次学习机会，不断提高自身素质，实现自我价值。

李娟  卓越公司监控员

通过培训学习，不仅平衡了我的心态，调节了情绪，同时对今后的工作也帮助很大，让我更加明白我们监控岗位做好幕后“无形”的文明服务的重要性。

严雪刚  国鸿维修分公司维修工

张玉茹教授的培训让我受益匪浅，好的心态和情绪可以创造未来，作为车辆维修人员，每天工作负荷大，工作环境艰苦，压力大，心情有时难免低落，听了这堂课后，觉得凡事都不要太计较，遇事要冷静，心态要平和。

梅云斌  卓越公司服务区外场管理

对人际关系有了更深刻的认识，有利于加强和司乘人员的交流，提升服务区满意度。