11月11日上午，由省交通运输厅机场处二级调研员于晨晖、省公路与运输管理中心金越锋处长带队的省厅督导组到汽车北站对公共场所服务大提升及疫情防控工作进行实地检查，市交通运输局、站务分公司相关领导陪同检查。

省厅督导组一行实地查看了北站售票厅、服务厅、候车室、发车区、出租车上客区、城际公交候车室等处的基础设施和周边环境，详细了解了车站文明创建、安全管理、便民服务等工作的开展情况，并仔细检查了疫情防控措施的落实情况。

在听取车站服务品质提升和疫情防控工作的汇报后，督导组领导对北站公共场所服务大提升取得的成效表示认可，对其在提升公共服务方面能积极推进、方向明确、自我加压表示肯定；同时指出，要从群众方便舒适的角度进一步推进服务提升，实现公共场所服务的智慧化、规范化、便利化、人性化、特色化。检查中，省厅领导要求北站继续严格落实防控举措，做好进出旅客体温监测、绿码核验和防疫消毒等工作，既要满足疫情防控需要，又能满足人民群众必要的出行需求，并希望北站在下一步工作中以更高的标准和要求，在全部完成提升任务的基础上再深入、再提升，打造嘉兴汽车北站优质服务的闪亮名片。